Multibank na liście TOP100 najbardziej przyjaznych firm w kraju
MultiBank już po raz trzeci odebrał statuetkę Godło Obsługi Jakości 2010 w kategorii banki i znalazł się tym samym na liście TOP100 najbardziej przyjaznych firm w kraju. Bank otrzymał 84% wskaźnik jakości obsługi, co dało mu pozycję lidera.
Wynik ten jest lepszy o 40% od średniego wskaźnika obowiązującego w branży finansowej. Badaniu podlegało pięć obszarów, z czego w dwóch najwyższe oceny otrzymał MultiBank. Były to obszary: Organizacja i czas obsługi oraz Oferta, cena, asortyment. Uzyskany wynik jest lepszy o 16% niż ten z roku ubiegłego.
W badaniu wzięło udział 2 mln konsumentów z całej Polski, a mogli oni głosować za pośrednictwem portalu jakoscobslugi.pl.
Nagroda ta jest niezwykle ważna, gdyż stanowi podsumowanie efektów pracy całego zespołu. Pierwsza placówka MultiBanku została uruchomiona we wrześniu 2001 roku. Chociaż MiltiBank działa stosunkowo niedługo jest prężnie rozwijającą się instytucją finansową. Łączy bankowość internetową z tradycyjną obsługą klientów.
Multibank obecnie liczy 130 placówek, posiada 602 bankomaty w całym kraju. Stawia na wysoką jakość obsługi, sprawność i skuteczność działania oraz profesjonalizm. Otrzymane Godło Obsługi Jakości 2010 jest realnym dowodem na to, że bank jest niezwykle efektywną instytucją finansową, która spełnia oczekiwania swoich klientów.
Oferta Multibanku
Napisz opinię komentarz: